O Cliente IPÊ pode emitir seu boleto até a data de vencimento através do Portal do Cliente, porém, após o vencimento para emitir a segunda via do boleto é necessário gerar uma nova via no site do banco ou pagar o boleto vencido pelo aplicativo do banco que atualizará automaticamente o valor.
Para seguir o passo a passo tenha em mãos o boleto vencido, caso não possua, você pode emitir o boleto vencido no Portal do Cliente.
Lembrando que caso possua mais de 3 (três) parcelas em aberto, entrar em contato com o setor de negociação.
Você poderá emitir seu boleto inserindo apenas a Representação Numérica (número do código de barras) OU usando o Código do Cedente/Beneficiário e Nosso Número conforme as orientações abaixo:
1º PASSO: Acesse o site CAIXA para gerar a 2ª via neste link: https://bloquetoexpresso.caixa.gov.br/bloquetoexpresso/index.jsp
2º PASSO: Insira o Código do Cedente/Beneficiário: Este número você encontrará no seu boleto vencido e deverá inserir somente os números após a barra (“/”) e NÃO incluir o dígito (número após o travessão “-“).
Por exemplo, para o número da “Agência/Código do Beneficiário: 022780/861971-9”, neste caso o número que você deverá inserir será apenas 861971.
3º PASSO: Insira o Nosso Número: Encontre este número no seu boleto vencido e digite toda a numeração SEM o dígito (número após o travessão “-“).
Por exemplo, para o “Nosso número: 14/000000000012345-8”, inserir apenas 14000000000012345
4º PASSO: Agora basta inserir o conteúdo mostrado na imagem do captcha no site da CAIXA e clicar no botão “continuar”.
PRONTO! Seu boleto será gerado com sucesso!
Em caso de dúvidas, entrar em contato conosco através do nossos canais de atendimento ou via Portal do Cliente.